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Sehen Sie sich unsere häufig gestellten Fragen unten an
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1. Garantiert ihr Geldrückgabe?
Wir erstatten ohne Fragen. Wir möchten selbstverständlich wissen, ob der Fehler an unserer Seite liegt und ob wir etwas besser machen könnten. Wir sind stets bemüht, unsere Produkte zu verbessern, aber wenn Sie nicht zufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
2. Was macht Ihre Malen-nach-Zahlen-Kits anders als andere?
Unsere Kits bieten einzigartige Designs, hochwertige Farben und ausführliche Anleitungen. Von der Verpackung über die Leinwand bis hin zu Pinseln und Farben ist alles sorgfältig durchdacht und gefertigt.
- Pinsel: Nach umfangreichen Tests haben wir das beste Design gefunden. Der Pinselstiel hat die perfekte Dicke, was einen bequemen Griff für längere Mal-Sessions ermöglicht, ohne Ermüdung zu verursachen. Die Pinselspitzen sind wissenschaftlich optimiert, sodass Sie leicht jeden Bereich bemalen können, und sie bleiben nach längerem Gebrauch in gutem Zustand.
- Leinwand: Unsere Leinwand ist faltenfrei, mit klaren und großen Markierungen für einfache Referenz. Sie hat eine feine Textur und die Farben sind gleichmäßig verteilt. Die hochauflösende, gedruckte Leinwand ist farbecht und verursacht keine Augenbelastung.
- Farben: Unsere Farben sind Künstlerqualität, mit lebendigen Farben und hervorragender Deckkraft. Sie verblassen nicht im Laufe der Zeit, sodass Sie Ihr Kunstwerk jahrelang ausstellen können.
Die wunderschöne Verpackung wird Ihr Geschenk von anderen abheben.
Wir sind sehr zuversichtlich in unsere Produkte, was uns von anderen Marken unterscheidet.
3. Hilft "Malen nach Zahlen" bei der Entspannung?
Besonders in stressigen Zeiten kann es hilfreich sein, sich auf einfache Handarbeit zu konzentrieren. In diesem Fall ist Malen nach Zahlen eine großartige Möglichkeit zur Entspannung. Durch das Ausmalen der Flächen und das Fokussieren auf die Linien können Sie dem täglichen Stress entkommen und Ihre Aufmerksamkeit diesem einfachen Zeitvertreib widmen.
4. Muss ich ein Experte in Kunst sein, um ein Malen nach Zahlen Kit zu genießen?
Absolut nicht! Unsere Kits sind für alle Fähigkeitsstufen geeignet. Sie enthalten klare, einfache Anleitungen, die es Anfängern leicht machen, schöne Kunstwerke zu schaffen. Auch für erfahrene Künstler sind sie eine schöne Herausforderung.
5. Sind Ihre Malen nach Zahlen Kits für Anfänger geeignet?
Ja, unsere Kits sind für alle Fähigkeitsstufen geeignet, auch für Anfänger. Jedes Kit enthält einfache und klare Anleitungen.
6. Für welches Alter ist das Produkt geeignet?
Unsere Sets sind für Kinder ab 4 Jahren geeignet. Eine spezielle Kinderkollektion steht zur Verfügung.
7. Was passiert, wenn mir die Farbe ausgeht, bevor ich fertig bin?
Dieser Zustand ist selten, da wir in jedem unserer Pakete absolut ausreichend Farbe vorgesehen haben. Wir liefern Ihnen kostenlos zusätzliche Farben, wenn nötig. Kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
8. Aus welchem Material bestehen Ihre Farben und wie schnell trocknen sie?
Wir verwenden hochwertige, schnell trocknende Acrylfarben, die ideal für Malen nach Zahlen sind. Dadurch erhalten Sie lebendige Farben mit einer schnellen Trocknungszeit, was Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Malerlebnis ermöglicht.
9. Wie lange dauert es, ein Malen nach Zahlen Kit zu vervollständigen?
Die benötigte Zeit variiert, aber in der Regel dauert es für ein Standard-Kit zwischen 6 und 12 Stunden. Wir empfehlen in Ihrem eigenen Tempo zu malen, um das angenehmste Erlebnis zu haben.
10. Kann ich ein Malen nach Zahlen Kit als Geschenk bestellen?
Ja, unsere Kits eignen sich hervorragend als Geschenke! Sie können ein Kit kaufen und es direkt an den Empfänger versenden lassen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Kit sie mögen würden, bieten wir auch Geschenkgutscheine als Alternative an.
11. Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten, was nun?
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Wenn die Bestätigung nicht angekommen ist, können folgende Gründe vorliegen:
1.) Möglicherweise haben Sie eine falsche E-Mail-Adresse angegeben.
2.) Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Die Bestätigung könnte dort sein.
3.) Der Bestellprozess wurde möglicherweise nicht korrekt abgeschlossen.
Sollte dies der Fall sein, machen Sie sich bitte keine Sorgen und kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden Ihnen helfen, das Problem zu lösen.
12. Wie kann ich über Ihre neuesten Produkte und Angebote informiert bleiben?
Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um Updates zu neuen Produkten, Aktionen und exklusiven Angeboten direkt zu erhalten. Sie können uns auch in den sozialen Medien folgen, um Echtzeit-Updates zu erhalten!
1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten, einschließlich:
1. Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Diners Club
2. PayPal
3. Apple Pay und Google Pay
4. Klarna
2. Wie bestelle ich?
Um eine Bestellung aufzugeben:
Durchsuchen Sie unsere Website und wählen Sie die Produkte aus, die Sie kaufen möchten.
Legen Sie die Artikel in Ihren Warenkorb.
Gehen Sie zur Kasse und geben Sie Ihre Versandinformationen ein.
Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und schließen Sie die Transaktion ab.
Nach Abschluss der Transaktion erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
3. Brauche ich ein Konto, um zu kaufen?
Nein, Sie können auch als Gast einkaufen. Wenn Sie jedoch ein Konto bei uns erstellen, profitieren Sie von Vorteilen wie schnellerem Checkout, Bestellverfolgung und Zugang zu exklusiven Angeboten.
4. Ist es sicher, auf Ihrer Website einzukaufen?
Ja, absolut! Wir nehmen Ihre Privatsphäre und Sicherheit sehr ernst. Unsere Website nutzt Verschlüsselungstechnologie, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen und Zahlungsinformationen während der Transaktionen geschützt sind.
5. Wie schützen Sie meine Privatsphäre?
Wir schätzen Ihre Privatsphäre und werden Ihre persönlichen Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
6. Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten, was nun?
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Wenn die Bestätigung nicht angekommen ist, können folgende Gründe vorliegen:
1.) Möglicherweise haben Sie eine falsche E-Mail-Adresse angegeben.
2.) Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Die Bestätigung könnte dort sein.
3.) Der Bestellprozess wurde möglicherweise nicht korrekt abgeschlossen.
Sollte dies der Fall sein, machen Sie sich bitte keine Sorgen und kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden Ihnen helfen, das Problem zu lösen.
7. Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, in unserem Online-Shop gibt es keinen Mindestbestellwert! Wir sind für jede Bestellung von Dir dankbar :)
8. „Nimm 3, zahl 2 Aktion“ – gilt dies für Produkte in gleicher Größe?
Nein, Sie können auf unserer Website jedes Produkt in jeder Größe auswählen.
9. Kann ich mehr Zubehör für mein Bild bekommen?
Ja, zusätzlich zu den Standardzubehörteilen, die mit jedem Bild geliefert werden, können Sie auch umfangreiche zusätzliche Zubehöre hier bestellen. Bitte beachten Sie, dass hierfür zusätzliche Kosten anfallen.
10. Kann ich mehr Pinsel für das Malen bekommen?
Ja, jedes unserer Kits enthält unsere sorgfältig gestalteten Pinsel, die für Ihren Gebrauch ausreichend sind. Wenn Sie jedoch mehr benötigen, können Sie auch zusätzliche Pinselsets hier bestellen. Bitte beachten Sie, dass hierfür zusätzliche Kosten anfallen.
11. Warum kann ich ein bestimmtes Produkt nicht mehr finden?
In unserem Online-Shop finden Sie nur Produkte, die derzeit auf Lager sind. Besonders beliebte Produkte, Farben oder Größen können schnell ausverkauft sein. Durchstöbern Sie gerne weiter - es gibt sicherlich ausgezeichnete Alternativen in unserem Sortiment.
12. Bieten Sie Rabatte oder Aktionen an?
Ja! Wir führen häufig Aktionen, Rabatte und Sonderverkäufe durch. Um über unsere neuesten Angebote informiert zu bleiben, melden Sie sich für unseren Newsletter an oder folgen Sie uns in den sozialen Medien.
1. Was ist Malen nach Zahlen??
Malen nach Zahlen ist einfach und es wird jeder schaffen. Jeder Bereich auf der Leinwand ist nummeriert und entspricht einer bestimmten Farbe. mit einem Pinsel den entsprechenden Bereich einfärben, ohne dass Farben gemischt werden müssen. Und Sie können die Reihenfolge der Farbfüllung nach Ihren Wünschen bestimmen. Schließlich werden Sie ein eigenes Werk schaffen, das Sie mit Stolz Ihrer Familie und Freunden zeigen können.
2. Hilft "Malen nach Zahlen" bei der Entspannung?
Besonders in stressigen Zeiten kann es hilfreich sein, sich auf einfache Handarbeit zu konzentrieren. In diesem Fall ist Malen nach Zahlen eine großartige Möglichkeit zur Entspannung. Durch das Ausmalen der Flächen und das Fokussieren auf die Linien können Sie dem täglichen Stress entkommen und Ihre Aufmerksamkeit diesem einfachen Zeitvertreib widmen.
3. Sind Ihre Malen nach Zahlen Kits für Anfänger geeignet?
Ja, unsere Kits sind für alle Fähigkeitsstufen geeignet, auch für Anfänger. Jedes Kit enthält einfache und klare Anleitungen.
4. Aus welchem Material bestehen Ihre Farben und wie schnell trocknen sie?
Wir verwenden hochwertige, schnell trocknende Acrylfarben, die ideal für Malen nach Zahlen sind. Dadurch erhalten Sie lebendige Farben mit einer schnellen Trocknungszeit, was Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Malerlebnis ermöglicht.
5. Muss ich die Farben zusammenmischen?
Nein, Sie erhalten alle benötigten Farben in Töpfen – kein Mischen erforderlich.
6. Wie lange dauert es, ein Malen nach Zahlen Kit zu vervollständigen?
Die benötigte Zeit variiert, aber in der Regel dauert es für ein Standard-Kit zwischen 6 und 12 Stunden. Wir empfehlen in Ihrem eigenen Tempo zu malen, um das angenehmste Erlebnis zu haben.
7. Kann ich Vorschauen meiner individuellen Bilder sehen?
Senden Sie Ihre Bilder an uns per E-Mail unter Info@liebeart.de, und unsere Designer erstellen für Sie Vorschau-Renderings.
1. Wie lange dauert der Versand?
Kostenloser Versand innerhalb von 7-14 Tagen. Verfolgungsnummern und Verfolgunslinks werden Ihnen nach dem Versand per E-Mail zugeschickt. Sie können auch auf unserer Seite Sendungsverfolgung über Ihre Sendungsinformationen informiert werden.
2. Bieten Sie internationalen Versand an?
Derzeit versenden wir an Adressen innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse korrekt und vollständig ist, um Verzögerungen oder Fehlzustellungen zu vermeiden.
3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Status und den Standort Ihres Pakets verfolgen. Alternativ können Sie sich in Ihr Konto einloggen und den Bereich "Sendungsverfolgung" aufrufen.
4. Mein Bild / Produkt wurde laut Sendungsverfolgung bereits zugestellt, jedoch habe ich nichts erhalten. Was ist hier los?
Das ist leider sehr ärgerlich und wir möchten uns vielmals bei Dir entschuldigen! Wir haben die Erfahrung gemacht, dass manche Postboten vergessen, eine ""Abholkarte"" bei den Kunden zu hinterlassen. In den meisten Fällen liegt die Sendung bei Deiner örtlichen Poststelle oder sie wurde bei einem Nachbarn abgegeben. Am besten Du klingelst einfach mal kurz bei Deinen Nachbarn oder rufst bei Deiner örtlichen Poststelle an.
Solltest Du Deine Bestellung nicht finden, melde Dich gerne via Facebook-Messenger oder per E-Mail an Info@liebeart.de und wir werden schauen was wir für Dich tun können!
5. Meine Lieferadresse hat sich geändert - was soll ich tun?
Wenn Sie eine neue Adresse haben, teilen Sie uns diese bitte so schnell wie möglich mit, damit wir die Versandadresse vor dem Versand aktualisieren können. Falls das Produkt bereits versandt wurde, ist eine Adressänderung leider nicht mehr möglich.
6. Was passiert, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?
Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen helfen, das Problem zu lösen, indem wir entweder einen Ersatz senden oder eine Rückerstattung ausstellen.
7. In meinem Set ist kein Zubehör dabei, was nun?
Das ist leider sehr ärgerlich und wir entschuldigen uns vielmals bei Dir! Da unsere Versandzeiten relativ lange sind, empfehlen wir Dir im Bastelladen um die Ecke schnell das Zubehör nachzukaufen und wir erstatten Dir 10% vom Kaufpreis. Selbstverständlich senden wir Dir auf Wunsch natürlich auch gerne das neue Zubehör zu, dies kann jedoch wie auch bei den anderen Produkten zwischen 1 und 2 Wochen dauern.
Bitte informiere uns in diesem Fall via Facebook-Messenger oder per E-Mail an Info@liebeart.de.
Wie ist Ihr Rücksendungspolitik?
Wir erstatten ohne Fragen. Wir möchten selbstverständlich wissen, ob der Fehler an unserer Seite liegt und ob wir etwas besser machen könnten. Wir sind stets bemüht, unsere Produkte zu verbessern, aber wenn Sie nicht zufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
2. Ich mag das Design nicht, ist ein Umtausch möglich?
Natürlich, ein Umtausch ist möglich! Bitte senden Sie das Bild gemäß unserer Rücksendungsrichtlinie zurück.Wenn Sie Ihr Bild gegen ein anderes eintauschen möchten, legen Sie eine Notiz bei der Rücksendung bei, in der Sie das neue Bild angeben, das Sie möchten. Vergessen Sie nicht, uns mitzuteilen, welches neue Bild wir Ihnen zusenden sollen.
3. Was passiert, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?
Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen helfen, das Problem zu lösen, indem wir entweder einen Ersatz senden oder eine Rückerstattung ausstellen.
4. Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?
Sobald eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung bearbeitet wurde, bemühen wir uns, diese so schnell wie möglich zu versenden. Wenn Sie Änderungen vornehmen oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch vor dem Versand gerecht zu werden.
5. Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Wir beginnen innerhalb von 24 Stunden mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wenn Sie stornieren möchten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung an uns unter info@liebeart.de. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Beachten Sie jedoch, dass eine Stornierung nicht möglich ist, wenn die Produktion bereits begonnen hat oder die Bestellung versandt wurde.